Допомога й підтримка

Щось не працює чи є питання про Gym Helper? Напишіть нам — зазвичай відповідаємо протягом доби.

Контакти

@denys_popovych у Telegram або поштою denys@hetg.net

На сайті й у застосунку для iOS можна увійти через Telegram, Apple або Google. Інші способи можна підключити пізніше в налаштуваннях — тоді будь-який з них відкриває той самий акаунт.
Групи й тренер працюють через Telegram; без Telegram ви однаково можете записувати власні тренування.

Додайте бота @gym_analyst_bot у вашу тренувальну групу в Telegram. Тренер надсилає там /coach, а кожен учень — /join.
Під час бета-тестування нова група чекає нашого підтвердження; бот про це скаже й почне читати групу, щойно її підтвердять.
Кожного, хто приєднується, бот просить прийняти Умови користування й Політику конфіденційності; він читає повідомлення лише тих, хто їх прийняв.

У чаті: відповідайте на план тренера тим, що зробили, так, як зазвичай пишете, наприклад «50-60-70 × 15-12-10».
На сайті чи в застосунку: почніть план із таймером тренування, позначайте підходи й завершіть — бот опублікує це в групі як вашу відповідь. Або запишіть тренування самостійно, поза групою.
Тренування прочитано неправильно? Відкрийте його на сайті чи в застосунку й виберіть «Виправити» — ваше виправлення збережеться.
Бот сприйняв тренування як розмову? Відредагуйте повідомлення в Telegram (бот прочитає зміну) або запишіть тренування на сайті чи в застосунку. Текст повідомлень, які бот прочитав як розмову, він видаляє, тож інакше перечитати їх не вийде.

Поки таймер тренування працює на iPhone, Apple Watch теж його показує: «Підхід зроблено», відлік відпочинку й вібрацію, коли відпочинок закінчився.
Увімкніть Apple Health у налаштуваннях застосунку, щоб зберігати туди тренування й вагу та отримувати звідти вагу й денну активність.

Увімкніть сповіщення в налаштуваннях застосунку або на сайті у браузері, щоб дізнаватися про запити в друзі, коментарі тренера й нагадування.
Тренери можуть увімкнути вечірні нагадування (/nudges on) для учнів, які ще не записали заплановане тренування.

Поскаржитися на коментар, повідомлення чи людину можна з його меню; ми переглядаємо кожну скаргу протягом 24 годин.
Заблокуйте людину з її профілю: ви більше її не бачите, а вона не може надсилати вам запити в друзі.

Завантажте всі свої дані в налаштуваннях («Завантажити мої дані») на сайті чи в застосунку.
Видаліть усе самі кнопкою «Видалити мої дані» наприкінці налаштувань або командою /forget в особистому чаті з ботом.